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    隱私政策

    2022-8-5 分享:

    為切實(shí)保護用戶(hù)隱私權,優(yōu)化用戶(hù)體驗,圣泉集團(“圣泉集團”或“我們”)根據現行法規及政策,制定本圣泉集團隱私權政策。圣泉集團了解個(gè)人信息對客戶(hù)的重要性,我們力求明確說(shuō)明我們獲取、管理及保護用戶(hù)個(gè)人信息的政策及措施。

     

    本隱私權政策將幫助您了解以下內容: 

    一、我們會(huì )收集哪些信息(無(wú)論其是否為個(gè)人信息)

    二、Cookie和網(wǎng)絡(luò )Beacon等同類(lèi)技術(shù)的使用

    三、我們如何使用信息

    四、我們如何共享信息

    五、我們如何轉讓信息

    六、我們如何公開(kāi)披露信息

    七、一般儲存期限

    八、我們如何確保您的信息安全

    九、您能做什么

    十、我們如何處理未成年人的個(gè)人信息

    十一、您的個(gè)人信息的存儲地點(diǎn)

    十二、本隱私權政策不適用的范圍

    十三、本隱私權政策如何更新

    十四、聯(lián)系我們

     

    本隱私權政策適用于引用或鏈接本隱私權政策的與圣泉集團有關(guān)的圣泉集團設備、網(wǎng)站或應用程序(統稱(chēng)為我們的“服務(wù)”),包括但不限于圣泉集團官網(wǎng)(域名為 shengquan.com)、圣泉集團App、網(wǎng)站及客戶(hù)端。雖然本隱私權政策適用于所有這些服務(wù),但我們也針對特定服務(wù)制定了某些明確的隱私權補充條款,其中包含有關(guān)我們的信息處理做法的其他信息。使用相關(guān)的服務(wù)時(shí),您必須遵守這些補充條款。當我們進(jìn)行其他數據收集處理活動(dòng)時(shí)會(huì )另外取得您的同意。 

     

    圣泉集團深知個(gè)人信息對您的重要性,并會(huì )盡全力保護您的個(gè)人信息安全可靠。我們致力于維持您對我們的信任,恪守以下原則保護您的個(gè)人信息:權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開(kāi)透明原則等。同時(shí),圣泉集團承諾,我們將按業(yè)界成熟的安全標準,采取相應的安全保護措施來(lái)保護您的個(gè)人信息。 

     

    請務(wù)必仔細閱讀本隱私權政策,特別是免除/限制責任的條款(以粗體下劃線(xiàn)標識),因為只要您使用我們的服務(wù),就表示您同意隱私權政策及補充條文中所描述的做法。如果您不同意本隱私權政策中所描述的做法,請不要使用我們的服務(wù)。 

     

    一、我們會(huì )收集哪些信息(無(wú)論其是否為個(gè)人信息)

     

    為了向您提供我們的服務(wù),我們會(huì )要求您提供向您提供服務(wù)所必需的個(gè)人信息。如果您不提供個(gè)人信息,我們可能無(wú)法向您提供我們的產(chǎn)品或服務(wù)。“個(gè)人信息”指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。 

     

    您直接提供的信息:某些服務(wù)會(huì )要求您直接向我們提供信息,如會(huì )員注冊、購買(mǎi)、送貨及安裝服務(wù)。 

     

    (1)會(huì )員注冊:當您注冊圣泉集團會(huì )員及您在使用圣泉集團提供的相關(guān)服務(wù)時(shí)填寫(xiě)及/或提交的信息,包括您的姓名、性別、出生年月日、身份證號碼、電話(huà)號碼、電子郵箱、地址、頭像、昵稱(chēng)等相關(guān)附加信息(如您所在的省份和城市、郵政編碼等)。 

     

    (2)購買(mǎi)、送貨及安裝等服務(wù):我們可能會(huì )詢(xún)問(wèn)您的姓名、聯(lián)系信息、配送地址和賬單地址以及信用卡信息,以便處理您的訂單。 

     

    當您使用某些服務(wù)時(shí),您有可能還需要向我們提供其他信息,如家庭人數、食材偏好等。若涉及個(gè)人敏感信息,例如提供聲紋、指紋、面部識別特征、健康生理信息等信息,在收集前我們會(huì )有專(zhuān)門(mén)的提示,并在可行的情況下提供替代的選擇(例如若您拒絕使用面部識別功能識別您的身份,我們會(huì )在可行的情況下,允許您選擇使用密碼驗證、證件驗證等其他方式)。 

     

    個(gè)人敏感信息特別提醒:某些特殊的個(gè)人信息可能被認為是個(gè)人敏感信息,例如您的個(gè)人身份信息、賬戶(hù)信息、行為信息、生物識別信息和網(wǎng)絡(luò )身份標識信息、聯(lián)系方式。在提供此類(lèi)個(gè)人敏感信息前,您需要謹慎考慮,確保準確。圣泉集團在此征得您的同意,您同意這些個(gè)人敏感信息將按照本隱私權政策所闡明的目的和方式來(lái)進(jìn)行處理。如果您不提供這些信息或提供的信息有誤,可能導致我們無(wú)法提供服務(wù)或影響我們提供服務(wù)的準確性。 

     

    來(lái)自設備的信息:我們還可能通過(guò)您設備中的軟件以及其他方式來(lái)收集您使用我們的服務(wù)的相關(guān)信息,如設備信息、日志信息、位置信息等。 

     

    (1)設備信息:您下載或使用圣泉集團客戶(hù)端軟件,或訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)頁(yè)使用圣泉集團服務(wù)時(shí),圣泉集團可能會(huì )讀取與您移動(dòng)設備相關(guān)的信息,包括但不限于硬件型號、IMEI號碼和其他唯一設備標識符、MAC地址、IP地址、操作系統版本以及用于訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)的設備的設置;讀取您使用的圣泉集團物聯(lián)網(wǎng)電器的使用情況,包括但不限于設備型號、設備運行狀態(tài)、設備使用頻次、某些設備內置攝像頭可能會(huì )拍攝設備的使用情況等。 

     

    (2)日志信息:在您使用圣泉集團服務(wù),或訪(fǎng)問(wèn)圣泉集團網(wǎng)站時(shí),圣泉集團自動(dòng)接收并記錄的您的瀏覽器和計算機上的信息,包括但不限于(1)您的IP地址、瀏覽器的類(lèi)型、使用的語(yǔ)言、訪(fǎng)問(wèn)日期和時(shí)間、軟硬件特征信息及您需求的網(wǎng)頁(yè)記錄等數據;(2)您物聯(lián)網(wǎng)設備的日志信息。 

     

    (3)位置信息(僅適用于特定服務(wù)/功能):您下載或使用圣泉集團客戶(hù)端軟件或訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)頁(yè),以及使用某些圣泉集團服務(wù)時(shí),圣泉集團可能會(huì )讀取與您位置相關(guān)的各類(lèi)信息,例如設備的GPS信號或附近的WiFi接入點(diǎn)和手機信號發(fā)射塔的相關(guān)信息、國家代碼、城市代碼、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )代碼、小區標識、經(jīng)緯度信息和語(yǔ)言設置,這些信息可能會(huì )在您使用某些服務(wù)時(shí)傳送給我們。 

     

    (4)使用信息:您使用某些圣泉集團服務(wù)時(shí),圣泉集團客戶(hù)端軟件連接的圣泉集團設備將上傳的測量數據或其他使用信息,例如:體脂稱(chēng)、肌膚儀、健康小管家、肌膚儀、血糖儀、尿檢儀等設備測量的健康數據,食材存儲信息或照片。 

     

    第三方來(lái)源信息:我們可能會(huì )從第三方合作伙伴獲得您的信息,例如我們的經(jīng)銷(xiāo)商、您選擇連接的第三方社交網(wǎng)絡(luò )服務(wù)等。 

     

    我們收集的其它信息:除上述信息外,我們也可能收集其他信息,例如,您參與問(wèn)卷調查時(shí)向我們發(fā)送的問(wèn)卷答復信息、參加用戶(hù)體驗計劃以及您與我們以及您與圣泉集團合作伙伴之間互動(dòng)時(shí)我們收集的相關(guān)信息。我們會(huì )在收集時(shí)向您說(shuō)明具體收集的內容和具體的收集方式,征得您的同意。當我們要將基于特定目的收集而來(lái)的信息用于其他目的時(shí),會(huì )事先征求您的同意。 

     

    您可以選擇不提供某些類(lèi)型的信息(例如,位置信息、通過(guò)圣泉集團設備測量的健康數據),但這樣可能會(huì )影響您使用某些服務(wù)的能力。例如,如有必要,您可以通過(guò)APP、設備本身(適用于部分設備)或恢復出廠(chǎng)設置來(lái)單獨取消每個(gè)聯(lián)網(wǎng)設備與互聯(lián)網(wǎng)之間的連接的方式,不向圣泉集團服務(wù)器傳輸圣泉集團物聯(lián)網(wǎng)電器的使用信息和日志信息。但這樣可能會(huì )導致(1)您將無(wú)法使用APP的某些功能;和/或(2)您只能通過(guò)家電本身來(lái)操作家電,而無(wú)法再通過(guò)APP執行操作。再如,您可以通過(guò)在手機上關(guān)閉APP的位置信息讀取權限的方式不向圣泉集團服務(wù)器傳輸您的位置信息,或者某些情況下您可以選擇本地存儲,不予上傳。但這會(huì )導致您無(wú)法使用APP的某些功能。 

     

    二、Cookie和網(wǎng)絡(luò )Beacon等同類(lèi)技術(shù)的使用

     

    Cookie技術(shù):您訪(fǎng)問(wèn)圣泉集團相關(guān)網(wǎng)站或使用圣泉集團提供的服務(wù)時(shí),我們可能會(huì )通過(guò)小型數據文件識別您的身份,這么做是為了幫您省去重復輸入注冊信息的步驟,或者幫助判斷您的賬戶(hù)安全。這些數據文件可能是Cookie、Flash Cookie或您的瀏覽器或關(guān)聯(lián)應用程序提供的其他本地存儲(統稱(chēng)“Cookie”)。 

     

    Cookie是計算機、電視、手機或其他設備上存儲信息的小文件。在您的設備上放置Cookie的實(shí)體可以通過(guò)Cookie在不同網(wǎng)站、服務(wù)、設備和/或瀏覽會(huì )話(huà)中識別您。Cookie具有許多用途。例如:Cookie可以記住您的登錄憑據,這樣您就不必在每次登錄服務(wù)時(shí)都輸入這些憑據。Cookie幫助我們和第三方了解我們的哪部分服務(wù)最受歡迎,因為Cookie有助于我們查看訪(fǎng)問(wèn)者訪(fǎng)問(wèn)的是哪些頁(yè)面和功能,以及在這些頁(yè)面上花費多長(cháng)時(shí)間。了解此類(lèi)信息后,我們就能更有效地改善服務(wù)并為您提供更好的體驗。Cookie幫助我們和第三方了解您觀(guān)看了哪些廣告,這樣您就不會(huì )在每次訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)時(shí)都收到相同的廣告。Cookie通過(guò)收集您使用我們的服務(wù)以及其他網(wǎng)站和應用程序的信息,幫助我們和第三方為您提供相關(guān)的內容和廣告。如果您使用Web瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)服務(wù),可以將瀏覽器配置為接受所有Cookie、拒絕所有Cookie或發(fā)送Cookie時(shí)通知您。每種瀏覽器都是不同的,因此請查看瀏覽器的“幫助”菜單以了解如何更改您的Cookie首選項。您的設備的操作系統可能包含其他Cookie控件。 

     

    請您理解,我們的某些服務(wù)只能通過(guò)使用“Cookie”才可得到實(shí)現。如果您的瀏覽器或瀏覽器附加服務(wù)允許,您可以根據自己的偏好修改對Cookie的接受程度或者拒絕圣泉集團的Cookie,您可以清除計算機上保存的所有Cookie,大部分網(wǎng)絡(luò )瀏覽器都設有阻止Cookie的功能,修改或刪除Cookie的方法,請參見(jiàn)您的瀏覽器的使用幫助。但這一舉動(dòng)在某些情況下可能會(huì )影響您安全訪(fǎng)問(wèn)圣泉集團相關(guān)網(wǎng)站和使用圣泉集團提供的服務(wù)。 

     

    網(wǎng)站信標和像素標簽

    除Cookie外,我們還會(huì )在網(wǎng)站上使用網(wǎng)站信標和像素標簽等其他同類(lèi)技術(shù)。如網(wǎng)頁(yè)上常會(huì )包含一些電子圖像(稱(chēng)為“單像素”GIF文件或“網(wǎng)絡(luò )beacon”),使用網(wǎng)絡(luò )beacon可以幫助網(wǎng)站計算瀏覽網(wǎng)頁(yè)的用戶(hù)或訪(fǎng)問(wèn)某些cookie,我們會(huì )通過(guò)網(wǎng)絡(luò )beacon收集您瀏覽網(wǎng)頁(yè)活動(dòng)的信息,例如您訪(fǎng)問(wèn)的頁(yè)面地址、您先前訪(fǎng)問(wèn)的援引頁(yè)面的位址、您停留在頁(yè)面的時(shí)間、您的瀏覽環(huán)境以及顯示設定等。又如,我們向您發(fā)送的電子郵件可能含有鏈接至我們網(wǎng)站內容的點(diǎn)擊URL。如果您點(diǎn)擊該鏈接,我們則會(huì )跟蹤此次點(diǎn)擊,以幫助我們了解您的產(chǎn)品和服務(wù)偏好并改善客戶(hù)服務(wù)。網(wǎng)站信標通常是一種嵌入到網(wǎng)站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開(kāi)。如果您不希望自己的活動(dòng)以這種方式被追蹤,則可以隨時(shí)從我們的寄信名單中退訂。 

     

    移動(dòng)分析軟件

    在某些APP中,我們使用移動(dòng)分析軟件,例如友盟數據統計SDK、圣泉集團行為統計SDK,以更好地了解我們的APP在您的手機中的功能。此款軟件可能記錄以下信息,如您使用該應用程序的頻率、該應用程序內發(fā)生的事件、累計使用情況、性能數據及應用程序崩潰發(fā)生的位置。我們不會(huì )將存儲于分析軟件內的信息關(guān)聯(lián)到您在A(yíng)PP中提交的任何個(gè)人信息。 

     

    三、我們如何使用信息

     

    收集個(gè)人信息的目的在于向您提供產(chǎn)品和/或服務(wù),并且保證我們遵守適用法律。您特此同意我們出于本隱私權政策規定的目的處理個(gè)人信息,并向我們、第三方服務(wù)供應商披露個(gè)人信息。我們可能將所收集的個(gè)人信息用于以下用途和目的: 

     

    創(chuàng )建您的圣泉集團賬號。將通過(guò)網(wǎng)站或移動(dòng)設備創(chuàng )建圣泉集團賬號時(shí)收集的個(gè)人信息用于建立用戶(hù)的個(gè)人圣泉集團賬戶(hù)和資料頁(yè)。 

     

    處理您的訂單。與電子商務(wù)訂單相關(guān)的信息可用于處理訂購單和相關(guān)的售后服務(wù),包括客戶(hù)支持和重新發(fā)貨。此外,訂單號將用于交叉檢查送貨合作伙伴的訂單和包裹的實(shí)際交付。收件人信息,包括姓名、地址、電話(huà)號碼和郵政編碼將用于送貨。電子郵件地址用于向用戶(hù)發(fā)送包裹跟蹤信息。購買(mǎi)物品的清單用于打印發(fā)票,并允許客戶(hù)確定包裹中的物品。 

     

    使您能夠激活和控制、使用設備。您控制您的部分圣泉集團設備需要使用APP登錄賬戶(hù),并正常完成設備的配網(wǎng)、綁定流程。完成這些流程后,您即可通過(guò)APP對設備進(jìn)行遠程控制或局域網(wǎng)內控制。部分圣泉集團設備需要激活后方可使用。激活過(guò)程需要使用相關(guān)的設備信息,包括:MAC地址、機器編碼、TYPEID、WIFI密碼等。若激活失敗,則我們可能讀取相關(guān)的設備信息和日志信息用于評估激活失敗的原因。同時(shí),您控制您的聯(lián)網(wǎng)設備可能需要使用用戶(hù)名/密碼等信息。 

     

    使您能夠尋找您的設備。圣泉集團在某些服務(wù)中可能提供了“查找設備”功能,則在您的設備丟失或被盜后,能夠幫助您發(fā)現并保護您的設備。您可以使用App或網(wǎng)站提供的位置信息在地圖上定位您的設備,清除設備內容或鎖定設備。我們可能直接通過(guò)您的移動(dòng)設備收集位置信息;在某些情形下,我們會(huì )通過(guò)小區信號塔或Wi-Fi熱點(diǎn)收集此信息。 

     

    提供基于位置的服務(wù)。在使用某些圣泉集團服務(wù)時(shí),我們或第三方服務(wù)供應商可能會(huì )使用位置信息以為您提供正確版本的服務(wù),并且提供準確的位置,以使您獲得盡可能好的用戶(hù)體驗,例如通過(guò)讀取您的位置了解與您最近的倉庫并預估送貨時(shí)間,或在通過(guò)讀取您的位置信息預計您距離家的位置,提醒您快回家時(shí)提前打開(kāi)某些圣泉集團設備、離家時(shí)關(guān)閉某些圣泉集團設備等。您可以隨時(shí)進(jìn)入設備設置或停止使用這一應用程序來(lái)關(guān)閉這一功能。 

     

    允許您使用第三方功能。我們提供的產(chǎn)品中,其中有些功能是由第三方服務(wù)供應商運營(yíng)的。因此,我們需要將您的信息與第三方分享才能夠使您體驗到完整的功能。例如,在您使用我們的服務(wù)搜索菜譜、音頻、視頻、食材百科、天氣、路況等內容時(shí),我們需要把您的搜索請求傳給第三方服務(wù)提供商。 

     

    根據您的信息作出自動(dòng)決策行為。在某些業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,我們可能僅依據信息系統、算法等在內的非人工自動(dòng)決策機制做出決定。如果這些決定顯著(zhù)影響您的合法權益,您有權要求我們做出解釋?zhuān)覀円矊⑻峁┻m當的救濟方式。法律法規另有規定的除外。 

     

    收集用戶(hù)反饋。您選擇提供的反饋對幫助圣泉集團改進(jìn)我們的服務(wù)而言極為珍貴。為了跟蹤您選擇提供的反饋,圣泉集團可能會(huì )使用您所提供的個(gè)人信息與您聯(lián)系,并保留記錄。 

     

    評估和分析市場(chǎng)、客戶(hù)、產(chǎn)品及服務(wù)(包括詢(xún)問(wèn)您對我們的產(chǎn)品和服務(wù)的意見(jiàn),以及執行客戶(hù)調查),改善用戶(hù)體驗。我們可能會(huì )將來(lái)自某項服務(wù)的個(gè)人信息與來(lái)自其他服務(wù)的信息結合起來(lái),用于改善服務(wù)并開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)。我們可能使用某些選擇性加入功能(例如用戶(hù)體驗計劃)的數據,以分析用戶(hù)如何使用設備和圣泉集團服務(wù),改善用戶(hù)體驗。 

     

    為您提供社區互動(dòng)服務(wù)。您可以參與圣泉集團的用戶(hù)社區、與社區上的其他用戶(hù)交流,您的頭像、昵稱(chēng)等個(gè)人信息將在論壇頁(yè)面展示。 

     

    發(fā)送通知。我們可能會(huì )不時(shí)使用您的個(gè)人信息來(lái)發(fā)送重要通知,例如有關(guān)購買(mǎi)物的物流信息和我們的條款、條件和政策變更。 

     

    管理抽獎等促銷(xiāo)活動(dòng)。如您參與抽獎、競賽或類(lèi)似推廣活動(dòng),我們會(huì )將您提供的信息用于管理此類(lèi)活動(dòng),如您中獎,可能會(huì )將您的手機號或昵稱(chēng)脫敏后以寫(xiě)入中獎名單并公布。若該活動(dòng)是我們和第三方聯(lián)合推廣的,我們可能與其共享活動(dòng)過(guò)程中產(chǎn)生的、為完成活動(dòng)所必要的個(gè)人信息(參加活動(dòng)的用戶(hù)數、中獎名單、中獎人聯(lián)系方式),以便第三方能及時(shí)向您發(fā)放獎品或為您提供服務(wù)。 

     

    直接推廣。我們可能會(huì )使用您的姓名、電話(huà)號碼、電子郵箱地址、圣泉集團賬號向您提供與圣泉集團及其合作伙伴的產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的推廣資料。為了提供更好的用戶(hù)體驗,我們會(huì )根據您的購買(mǎi)歷史、網(wǎng)站瀏覽歷史、生日、年齡、性別和地理位置等信息推薦上述產(chǎn)品、服務(wù)和活動(dòng)。如果您不再希望接收某些類(lèi)別的電子郵件或營(yíng)銷(xiāo)短信,您可以按照提示來(lái)取消訂閱。未經(jīng)您另外同意,我們不會(huì )將您的個(gè)人信息傳送給我們的商業(yè)伙伴用于直接推廣。 提供其他圣泉集團服務(wù)。 

     

    請注意,以上的使用方式涵蓋了圣泉集團使用個(gè)人信息的主要方式。圣泉集團可能時(shí)不時(shí)地通過(guò)更新網(wǎng)站頁(yè)面、APP版本或設備固件等方式,為用戶(hù)提供更加多樣化的服務(wù)。當我們要將信息用于本政策未載明的其他用途時(shí),或要將基于特定目的收集而來(lái)的信息用于其他目的時(shí),會(huì )以確認協(xié)議、具體場(chǎng)景下的確認行為、更新本隱私權協(xié)議等形式再次征求您的同意。 

     

    四、我們如何共享信息

     

    未經(jīng)您的同意,我們將不會(huì )向圣泉集團以外的第三方共享您的信息。但是,我們可能和下列第三方共享您的信息: 

     

    圣泉集團關(guān)聯(lián)公司。 為便于我們基于圣泉集團平臺統一帳號系統向您提供服務(wù),推薦您可能感興趣的信息或保護圣泉集團或其他用戶(hù)或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害,您的個(gè)人信息可能會(huì )在圣泉集團的關(guān)聯(lián)公司之間共享。我們只會(huì )共享必要的個(gè)人信息(如為便于您通過(guò)使用【圣泉集團帳號】來(lái)使用我們關(guān)聯(lián)公司產(chǎn)品或服務(wù),我們會(huì )向圣泉集團關(guān)聯(lián)公司共享您必要的賬戶(hù)信息),如果我們共享您的個(gè)人敏感信息或關(guān)聯(lián)公司改變個(gè)人信息的使用及處理目的,將再次征求您的授權同意授權合作伙伴。我們可能與可信的授權合作伙伴共享您的信息。我們可能會(huì )向授權合作伙伴共享您的賬戶(hù)信息、設備信息以及位置信息,以保障為您提供的服務(wù)順利完成。但我們僅會(huì )出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個(gè)人信息,并且只會(huì )共享提供服務(wù)所必要的個(gè)人信息。我們的合作伙伴無(wú)權將共享的個(gè)人信息用于任何其他用途。目前,我們的授權合作伙伴包括以下類(lèi)型: 

     

    (1)廣告、分析服務(wù)類(lèi)的授權合作伙伴。 

     

    (2)供應商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴。我們的供應商和服務(wù)提供商包括提供技術(shù)服務(wù)、電信服務(wù)、客戶(hù)服務(wù)、風(fēng)控服務(wù)、審計服務(wù)、法律服務(wù)的機構、金融機構、電子商務(wù)公司及平臺、線(xiàn)下賣(mài)場(chǎng)等。 

     

    對我們與之共享個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人,我們會(huì )與其簽署嚴格的保密協(xié)定,并會(huì )以適當的方式要求他們按照我們的說(shuō)明、本隱私權政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理個(gè)人信息。在個(gè)人敏感數據使用上,我們要求第三方采用加密技術(shù),從而更好地保護用戶(hù)數據。一經(jīng)發(fā)現其違反協(xié)議約定將會(huì )采取有效措施乃至終止合作。 

     

    遵守法律法規強制性要求、法院命令或政府主管部門(mén)要求、維護社會(huì )公共利益,或保護我們的客戶(hù)、圣泉集團或圣泉集團員工的人身和財產(chǎn)安全或合法權益所合理必需的用途。 

     

    單獨獲得您同意的其他方。除本隱私權政策中描述的共享情況之外,我們也可能在您同意共享或提出共享請求時(shí)與第三方共享您的信息。 

     

    五、我們如何轉讓信息

     

    我們不會(huì )將您的個(gè)人信息轉讓給任何公司、組織和個(gè)人,但以下情況除外:

    獲得您的明確同意后; 

    在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算時(shí),如涉及到個(gè)人信息轉讓?zhuān)覀儠?huì )在要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續受此隱私權政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。 

     

    六、我們如何公開(kāi)披露信息

     

    我們僅會(huì )在以下情況下,公開(kāi)披露您的個(gè)人信息: 

    獲得您明確同意后; 

    基于法律的披露:基于法律法規強制性要求、法院命令或政府主管要求的情況下,我們會(huì )公開(kāi)披露您的個(gè)人信息。 

     

    七、一般儲存期限

     

    除非法律另有明文規定或經(jīng)您允許,我們只會(huì )在本隱私權政策所述目的所需的期限內保留您的個(gè)人信息。為了保持服務(wù)的持續性和用戶(hù)體驗的一致性,個(gè)人信息通常不會(huì )在單項服務(wù)完成后立即刪除。例如用戶(hù)歷史訂單中的送貨地址,為了使用戶(hù)在下次購物時(shí)更快捷地選擇送貨地址,圣泉集團會(huì )保存該地址,直至用戶(hù)在自己的用戶(hù)設置中選擇刪除。 

     

    八、我們如何確保您的信息安全

     

    我們已使用符合業(yè)界標準的安全防護措施保護您提供的個(gè)人信息,防止數據遭到未經(jīng)授權訪(fǎng)問(wèn)、公開(kāi)披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會(huì )采取一切合理可行的措施,保護您的個(gè)人信息。例如,在您的瀏覽器與“服務(wù)”之間交換數據(如信用卡信息)時(shí)受SSL加密保護;我們同時(shí)對部分網(wǎng)站提供https安全瀏覽方式;我們會(huì )使用加密技術(shù)確保數據的保密性;對用戶(hù)密碼我們采用md5加鹽機制散列化保存;我們會(huì )使用受信賴(lài)的保護機制防止數據遭到惡意攻擊;我們會(huì )部署訪(fǎng)問(wèn)控制機制,確保只有授權人員才可訪(fǎng)問(wèn)個(gè)人信息;我們會(huì )舉辦安全和個(gè)人信息保護培訓課程,加強員工對于保護個(gè)人信息重要性的認識。為保障您的信息安全,我們努力采取各種合理的物理、電子和管理方面的安全措施來(lái)保護您的信息,使您的信息不會(huì )被泄漏、毀損或者丟失,包括但不限于SSL、信息加密存儲、數據中心的訪(fǎng)問(wèn)控制。我們對可能接觸到您的信息的員工或外包人員也采取了嚴格管理,包括但不限于根據崗位的不同采取不同的權限控制,與他們簽署保密協(xié)議,監控他們的操作情況等措施。圣泉集團會(huì )按現有技術(shù)提供相應的安全措施來(lái)保護您的信息,提供合理的安全保障,圣泉集團將盡力做到使您的信息不被泄漏、毀損或丟失。 

     

    我們在多種產(chǎn)品和服務(wù)中獲得了不同的認證,例如EAL3+, ISO27001認證。 

     

    互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全,我們將盡力確?;驌Dl(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)、或管理防護設施遭到破壞,導致信息被非授權訪(fǎng)問(wèn)、公開(kāi)披露、篡改、或毀壞,導致您的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。 

     

    在發(fā)生個(gè)人信息安全事件后,我們將按照法律法規的要求,及時(shí)向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風(fēng)險的建議、對您的補救措施等。我們將及時(shí)將事件相關(guān)情況告知您。 

     

    您的賬戶(hù)均有安全保護功能,請妥善保管您的賬戶(hù)及密碼信息。同時(shí),為了保障您的信息安全,請在向第三方永久性售出或轉讓您的設備使用權之前,確保退出您的帳戶(hù)并刪除配對網(wǎng)站或APP,以確保您的設備不再(重新)匹配到您的賬戶(hù)。如果您售出的是設備(例如家用電器),則應重置設備并恢復出廠(chǎng)設置。這樣,您的設備與賬戶(hù)之間將不再關(guān)聯(lián)。如果您購買(mǎi)了二手的設備,請檢查APP中或設備商的賬戶(hù)設置以確保沒(méi)有未知用戶(hù)和您的家用電器相關(guān)聯(lián)。如果還有任何疑問(wèn),您可以選擇恢復出廠(chǎng)設置。圣泉集團將通過(guò)備份、對用戶(hù)密碼進(jìn)行加密等安全措施確保您的信息不丟失,不被濫用和變造。盡管有前述安全措施,但同時(shí)也請您理解在信息網(wǎng)絡(luò )上不存在“完美的安全措施”。 

     

    圣泉集團不對因您未能保持個(gè)人信息的私密性而導致第三方訪(fǎng)問(wèn)您的個(gè)人信息進(jìn)而造成的安全疏漏承擔責任。盡管有上述規定,如果發(fā)生互聯(lián)網(wǎng)其他任何用戶(hù)未經(jīng)授權使用您賬戶(hù)的情況或其他任何安全漏洞,您應當立即通知我們。您的協(xié)助將有助于我們保護您個(gè)人信息的私密性。 

     

    九、您能做什么

     

    訪(fǎng)問(wèn)您的個(gè)人信息

    您有權訪(fǎng)問(wèn)您的個(gè)人信息。如果您想行使數據訪(fǎng)問(wèn)權,可以通過(guò)以下方式自行訪(fǎng)問(wèn):

    (1)賬戶(hù)信息:如果您希望訪(fǎng)問(wèn)或編輯您的賬戶(hù)中的個(gè)人資料信息和支付信息、更改您的密碼、添加安全信息或關(guān)閉您的賬戶(hù)等,您可以登錄您的賬戶(hù)后通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)設置頁(yè)面執行此類(lèi)操作。 

    (2)其他個(gè)人信息:對于您在使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的其他個(gè)人信息,只要我們不需要過(guò)多投入,我們會(huì )向您提供,請通過(guò)第十四節列明的聯(lián)系方式與我們取得聯(lián)系。 

     

    更正您的個(gè)人信息

    當您發(fā)現我們處理的關(guān)于您的個(gè)人信息有錯誤時(shí),您有權自行或要求我們做出更正。對于賬戶(hù)信息,您可以登錄您的賬戶(hù)后通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)設置頁(yè)面執行此類(lèi)操作。對于其他個(gè)人信息,請通過(guò)第十四節列明的聯(lián)系方式與我們取得聯(lián)系。 

     

    刪除您的個(gè)人信息

    在以下情形中,您可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請求:

    (1)如果我們處理個(gè)人信息的行為違反法律法規;

    (2)如果我們收集、使用您的個(gè)人信息,卻未征得您的同意;

    (3)如果我們處理個(gè)人信息的行為違反了與您的約定;

    (4)如果您注銷(xiāo)了賬號;

    (5)如果我們不再為您提供產(chǎn)品和服務(wù)。

    當您從我們的服務(wù)中刪除信息后,我們可能不會(huì )立即備份系統中刪除相應的信息,但會(huì )在備份更新時(shí)刪除這些信息。 

     

    改變您授權同意的范圍

    您可以通過(guò)提交請求,撤銷(xiāo)授權我們收集、使用和/或披露我們掌握或控制的您的個(gè)人信息的許可。您可以通過(guò)第十四節列明的聯(lián)系方式聯(lián)系我們進(jìn)行相關(guān)操作。我們將會(huì )在您做出請求后的合理時(shí)間內處理您的請求,并且會(huì )根據您的請求,在此后不再收集、使用和/或披露您的個(gè)人信息。請注意,由于每個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成,您撤銷(xiāo)同意可能導致部分圣泉集團服務(wù)不可用。 

    當您撤回同意后,我們將不再處理相應的個(gè)人信息。但您撤回同意的決定,不會(huì )影響此前基于您的授權而開(kāi)展的個(gè)人信息處理。 

     

    注銷(xiāo)賬戶(hù)

    您可以通過(guò)提交請求來(lái)申請注銷(xiāo)您的圣泉集團賬戶(hù)。我們不會(huì )設置不合理的條件來(lái)阻止您注銷(xiāo)賬戶(hù),但如果注銷(xiāo)賬戶(hù)將會(huì )影響您或他人的合法權益,例如您有待接收的貨物、已付費而未到期的服務(wù)等,則我們會(huì )結合您對圣泉集團服務(wù)的使用情況來(lái)判斷并告知是否支持您的注銷(xiāo)請求。 

    注銷(xiāo)賬戶(hù)會(huì )影響您正常使用所有相關(guān)應用和服務(wù)。我們在此善意地提醒您,您注銷(xiāo)賬戶(hù)的行為會(huì )給您后續使用圣泉集團服務(wù)帶來(lái)諸多不便,且注銷(xiāo)圣泉集團賬戶(hù)后,我們將停止為您提供服務(wù),您的個(gè)人信息會(huì )保持不可被檢索、訪(fǎng)問(wèn)的狀態(tài),或被匿名化處理,法律法規另有規定的除外。如您通過(guò)第三方賬號快捷登錄的,您需要聯(lián)系該第三方處理注銷(xiāo)賬號事宜。 

    如果您已經(jīng)深思熟慮,確定放棄賬戶(hù),并符合所有注銷(xiāo)條件,您可以通過(guò)第十四節列明的聯(lián)系方式聯(lián)系我們進(jìn)行相關(guān)操作。圣泉集團賬戶(hù)一旦被注銷(xiāo)將不可恢復,請您在操作之前自行備份圣泉集團賬戶(hù)相關(guān)的所有信息和數據。因您申請注銷(xiāo)賬戶(hù)對您造成的不利影響,圣泉集團不承擔任何責任。 

     

    我們通常免費提供訪(fǎng)問(wèn)、更正、更新、刪除服務(wù),但是保留對您的數據訪(fǎng)問(wèn)請求收取合理費用的權利。 

     

    十、我們如何處理未成年人的個(gè)人信息

     

    我們的產(chǎn)品、網(wǎng)站和服務(wù)主要面向成人。對于經(jīng)父母或法定監護人同意而收集未成年人個(gè)人信息的情況,我們只會(huì )在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或公開(kāi)披露合法收集到的未成年人的個(gè)人信息。 

     

    如果我們發(fā)現自己在未事先獲得可證實(shí)的父母或監護人同意的情況下收集了未成年人的個(gè)人信息,則會(huì )設法盡快刪除相關(guān)數據。如果家長(cháng)或監護人有理由相信未成年人未經(jīng)他們事先同意而向圣泉集團提交了個(gè)人信息,請聯(lián)系我們以確保刪除此類(lèi)個(gè)人信息,并保證未成年人取消訂閱任何適用的圣泉集團服務(wù)。 

     

    十一、您的個(gè)人信息的存儲地點(diǎn)

     

    我們在中華人民共和國境內收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息,將存儲在中華人民共和國境內。

     

    十二、本隱私權政策不適用的范圍

     

    我們的隱私權政策不適用于第三方提供的產(chǎn)品和服務(wù)。圣泉集團產(chǎn)品和服務(wù)可能包括第三方的產(chǎn)品和服務(wù),以及第三方網(wǎng)站的鏈接。當您使用這些產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),也可能收集您的信息。因此,我們強烈建議您花時(shí)間閱讀該第三方的隱私權政策,就像閱讀我們的政策一樣。我們不對第三方如何使用他們向您收集的個(gè)人信息負責,也不能控制其使用。我們的隱私權政策不適用通過(guò)我們的服務(wù)鏈接的其他網(wǎng)站。 

     

    當您使用這些特定產(chǎn)品時(shí)(僅為舉例說(shuō)明,并非窮盡式列舉),適用于以下第三方條款和隱私權政策:

     

    支付:使用支付寶、微信支付或其他第三方支付服務(wù)完成和支付訂單時(shí),您將同意第三方支付服務(wù)供應商的隱私權政策適用于您在其網(wǎng)站上提供的信息。 

     

    社交媒體(功能):我們的網(wǎng)站包含一些社交媒體功能,例如“分享”按鈕。社交媒體功能是由第三方提供的,您與這些功能的互動(dòng)均受該第三方產(chǎn)品的隱私權政策的制約; 

     

    快捷登錄:您可以使用第三方帳號(如微信、QQ、淘寶、京東等)來(lái)登錄我們的網(wǎng)站或應用。這些服務(wù)將驗證您的身份,并讓您選擇是否與我們分享某些個(gè)人信息(例如您的姓名和電子郵件地址),以預先填寫(xiě)我們的用戶(hù)注冊表單或綁定您已有的圣泉集團賬戶(hù)。您使用的這些第三方帳號受到該等第三方相應隱私權政策的制約。 

     

    使用第三方功能:您可能通過(guò)圣泉集團提供的應用端來(lái)使用第三方服務(wù),例如打開(kāi)、訪(fǎng)問(wèn)、瀏覽、檢索或注冊登錄視頻網(wǎng)站、音樂(lè )應用、地圖應用、天氣查詢(xún)應用等。您在使用第三方功能時(shí)可能需要遵守第三方的服務(wù)條款和隱私權政策。 

     

    十三、本隱私權政策如何更新

     

    我們的隱私權政策可能變更。未經(jīng)您明確同意,我們不會(huì )削減您按照本隱私權政策所應享有的權利。我們會(huì )在本頁(yè)面上發(fā)布對本隱私權政策所做的任何變更。對于重大變更,我們還會(huì )提供更為顯著(zhù)的通知(包括對于某些服務(wù),我們會(huì )通過(guò)電子郵件發(fā)送通知,說(shuō)明隱私權政策的具體變更內容)。本政策所指的重大變更包括但不限于: 

     

    我們的服務(wù)模式(如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類(lèi)型、個(gè)人信息的使用方式等)發(fā)生重大變化; 

     

    我們在所有權結構發(fā)生重大變化(如業(yè)務(wù)調整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更); 

     

    個(gè)人信息公開(kāi)披露的主要對象發(fā)生變化;

     

    您參與個(gè)人信息處理方面的權利及其行使方式發(fā)生重大變化; 

     

    我們負責處理個(gè)人信息安全的責任部門(mén)、聯(lián)絡(luò )方式及投訴渠道發(fā)生變化時(shí);

     

    個(gè)人信息安全影響評估報告表明存在高風(fēng)險時(shí)。

     

    十四、聯(lián)系我們

     

    聯(lián)系方式

    如果您對本隱私權政策有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議,通過(guò)以下方式與我們處理個(gè)人信息保護事宜的部門(mén)聯(lián)系:

    電子郵件:privacypolicy@haierweb@shengquan.com

    郵寄地址:山東省濟南市章丘區刁鎮圣泉工業(yè)園 信息中心 

     

    響應您的請求

    為保障安全,您可能需要提供書(shū)面請求,或以其他方式證明您的身份。一般情況下,我們將在30天內回復。如果您對我們的回復不滿(mǎn)意,特別是我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權益,您還可以向網(wǎng)信、電信、公安及工商等監管部門(mén)進(jìn)行投訴或舉報。 

     

    我們可能會(huì )先要求您驗證自己的身份,然后再處理您的請求。我們將在30天內做出答復。如您不滿(mǎn)意,還可以通過(guò)本節列明的聯(lián)系方式聯(lián)系我們進(jìn)行投訴。 

     

    對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將酌情收取一定的成本費用。對于那些無(wú)端重復、需要過(guò)多技術(shù)手段(例如,需要開(kāi)發(fā)新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來(lái)風(fēng)險或者非常不切實(shí)際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們可能會(huì )予以拒絕。 

     

    在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無(wú)法響應您的請求:

    (1)與國家安全、國防安全有關(guān)的,或者違反政府部門(mén)的強制性要求;

    (2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關(guān)的;

    (3)與犯罪偵查、起訴和審判等有關(guān)的;

    (4)有充分證據表明您存在主觀(guān)惡意或濫用權利的;

    (5)響應您的請求將導致您或其他個(gè)人、組織的合法權益受到嚴重損害的。

    (6)涉及商業(yè)秘密的。

     

    提示:基于各國和不同司法管轄區法律和監管要求等方面的差別,如您在其他司法管轄區使用我們的服務(wù)時(shí)發(fā)現當地語(yǔ)言版本的隱私權政策,與本隱私權政策有所不同,請以您看到的當地語(yǔ)言版本為準。如有與本隱私權政策或您的個(gè)人信息使用相關(guān)的事項,請聯(lián)系您所在地點(diǎn)特定的法律聲明頁(yè)面所載列的聯(lián)系方式。 

     

    更新于:2022年10月1日

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